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国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心2018年度社会责任报告
2019-01-30 16:26   审核人:

一、持续符合检验检测机构资质认定条件和要求的情况

1、机构概况

本机构始建于1985,1988年通过国家级计量认证;1992年通过国家技术监督局审查认可和国家级计量认证复审,由前国家技术监督局授权为国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心;1999年首次通过国家质量技术监督局组织的三合一认证。1999年在当地工商部门注册为阳建筑卫生陶瓷质量监督检验中心。

2004年,本机构第二次通过了中国实验室国家认可委员会组织的三合一复评审,继续授权为国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心。2009年第三次通过三合一复评审,保持授权。

2011年在当地工商部门注册为咸阳天誉建材检验有限公司。2012年注册名称变更为国建材检验认证集团(陕西)有限公司,同年第四次通过中国合格评定国家认可委员会组织的三合一复评审。

2014年所有电子娱乐游戏网址检验认证集团(陕西)有限公司通过国家级计量认证。

2015年国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心第五次通过中国合格评定国家认可委员会组织的三合一复评审,同时所有电子娱乐游戏网址检验认证集团(陕西)有限公司通过第一次国家级计量认证复评审。

2016年,按集团公司总部的统一部署,实验室整体从陕西省西安市西咸新区洋东新城红光大道以南协同创新港搬迁至洋东新城红光大道以北所有电子娱乐游戏网址认证大厦。并于3月完成地址变更现场评审。20168月实验室通过中国合格评定国家认可委员会组织的三合一监督评审。

2018年国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心第六次通过中国合格评定国家认可委员会组织的三合一复评审。

本机构拥有独立调配使用的检测场地和办公场所,总面积约为1510m2。其中检测室16间,占1050m2;办公室及会议室8间,占320m2;档案室1间,占20m2;样品库3间,占120m2。仪器设备共350台(套),价值约820万元,其中进口设备20台(套),价值约180万元。目前总固定资产约1000万元。仪器设备能满足承检产品的需要,自检能力为100%。

本机构现有专职人员51名,其中教授级高工6名,高级工程师5名,工程师16名,助理工程师20名,技师4名。人员资质完全能满足承检产品的需要,且不存在同时在多家机构任职的情况,符合国家相关法律的规定。

2、管理体系简介

本机构于1999年正式开始运行质量管理体系。历经多次换版和修订后,实验室于20151110日依据《检验检测机构资质认定 评审准则》正式发布J版质量体系文件,至今J版体系文件已进行了五次修订。J版体系文件依据《检验检测机构资质认定管理办法》(国家质检总局第163号)、《检验检测机构资质认定评审准则》、CNAS-CL012006《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CI012012《检验机构能力认可准则》、CNAS-CI022015《检验机构能力认可准则的应用说明》、CNAS-CI072013《检验机构能力认可准则在建设工程检验领域的应用说明》、CNAS-CL102012《检测和校准实验 室认可准则在化学检测领域的应用说明》、CNAS-CL112006《检测 和校准实验室认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL142010《检测和校准实验室认可准则在无损检测领域的应用说明》、CNAS -CL192010《检测和校准实验室认可准则在金属材料检测领域的应 用说明》、CNAS-CL202014《检测和校准实验室认可准则在非固定场所检测活动中的应用说明》、CNAS-CL442015《检测和校准实验室认可准则在建设工程检测领域的应用说明》、CNAS-CL522014CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》应用要求》、CNAS-CL562014《检测和校准实验室认可准则在建材检测领域的应用说明》、《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》、《强制性产品认证机构、检查机构和实验室管理办法》、《建设工程质量检测管理办法》(建设部第141号)等文件制定,科学有效。符合国家的相关法律、法规、规范等的要求。

3、外部评审情况

20180505~0506日,中国合格评定国家认可委(CNAS)委派的现场评审组对所有电子娱乐游戏网址检验认证集团(陕西)有限公司(国家 建筑卫生陶瓷质量监督检验中心)进行了三合一复评审,评审组共开具了认可准则7个不符合项,资质认定特殊要求1个不符合项。为此 我实验室领导层极为重视,并于20180507日组织有关责任部门及责任人召开会议,分析存在问题的原因,布置整改工作措施。并于0508日制订了整改工作计划。20180515,实验室整 改完毕并向评审组长提交三份整改报告以及验证材料。0516日评审组长将整改报告整理签字后上报CNAS。20180608日实验室认可证书、国家中心授权证书和计量认证证书获得批准。

根据国家质检总局《关于做好2018年产品质量检验机构工作质量分类监管工作的通知》(质检监函(201851号)的文件精神,陕 西省质量技术监督局于20180815日委派三名专家组成员及一名观察员组成产品质量检验机构工作质量分类评价考核组对公司进 2018年度分类监管评审??己俗樵诒敬慰己酥蟹⑾执嬖?/span>2个不符 合项。针对所发现的问题,本实验室领导层极为重视,并于0816日组织有关责任部门及责任人召开会议,启动纠正措施和处理程序,分析存在问题的原因,布置整改工作措施。20180821日完成整改工作。2018116日,根据《2018年产品质量检验机构工作质量分类监管考核评价情况的通报》结果,陕西公司(国家中心)被评为II类检测机构。

按照美国国际管道暖通机械认证协会(IAPMO)的安排,20181116日,来自IAPMO北京分部的王乐征先生对实验室进行了2018年度的现场监督评审。评审员王乐征先生对我实验室质量管理体系运 行的符合性和有效性,以及卫生陶瓷、水箱配件、水嘴等产品的国外标准的检测能力通过检查文件、查阅记录、现场试验、核查设备等方式进行了确认,未发现不符合项,实验室顺利通过了2018年度IAPMO监督评审。

、遵守检验检测机构从业规范的情况

1、遵纪守法

作为为社会提供检测数据的独立、公正的第三方实验室,保证检测数据的真实、可靠、准确不仅是中心对检测工作的要求,也是行政监管的要求,更是国家法律的要求。中心作为独立的第三方检验机构,自觉接受上级部门、客户和社会的监督,不参加任何可能影响检验独立性和诚信性的活动,遵守国家的法律法规,依法运营。依法经营是一种权利,是企业稳健发展的捷径,是符合社会发展规律的选择。依法经营能为企业创造和维持一个高效循环发展的经营环境,能实现企业健康、持续的发展。

本实验室自成立以来,一直遵守相关的法律法规。如《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》、《实验室资质认定评审准则》、《认证认可条例》、《产品监督抽查管理办法》等。除了遵守专业领域的法律法规,还不断加大职工普法宣传的力度、幅度和深度。对新进职工进行法制教育,不定期进行法律法规集中学习。在检测机构运营的整个过程中,从签订检验合同或协议,到依据标准规范检验,都是依法运营的体现,整个检验的过程便是合同或协议签订、履行、完成的过程。检验合同是企业经营活动的关键环节,是国家法律法规在企业层面的表现。合同不仅是实现经营利润的重要依据,是满足客户的需求,按客户的需求从事检验活动的依据,是解决经济纠纷的重要凭证,是在法律的框架下维护各利益相关方权益的保障,实现企业的科学发展。

本实验室自成立以来,无重大违法、违规的负面事情和信息发生。

2、公正性承诺

我中心严格依照《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》以及我国各项法律法规、规章制度开展工作。我中心经法人授权,独立承担第三方公正检验,独立对外行文和开展业务活动,有独立账目和 独立核算,保证客观、工作和独立地从事检测及相关活动。我中心依 据《检测和校准实验室能力的认可准则》(ISO/IEC 17025《检测和校 准实验室能力的通用要求》)和《实验室资质认定评审准则》(《检验 检测机构资质认定评审准则》)及与实验室有关的法律法规建立质量管理体系,保证检测活动既符合标准要求,又满足相关管理机构或提供承认的组织的需求,并满足客户要求和社会的法律、法规的要求。中心及人员与其从事的检测活动以及出具的数据和结果不存在利益关系,不参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动,不参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研 制、生产、供应、安装、使用或者维护活动,对在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,不同时在国家检测机构从事工作。中心确保人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,并防止商业贿赂。

3、管理体系运行情况

实验室现行有效的质量管理体系为201511月换版的J版质量管理体系。质量管理体系文件主要依据CNAS-CL012006《检测和校准实验室能力认可准则》和《检验检测机构资质认定评审准则》以及相关检测领域的应用说明要求编写,先后由于地址变更、人员变动、部门调整等于2016310日、330日和81日进行了三次修订,2018110日进行了第四次修订,2018912日进行了第五次修订。自J版《质量手册》和《程序文件》正式实施以来,截止目前为止,实验室每年度都对J版体系文件进行系统培训,确保实验室全体人员对J版体系文件进行全面、充分、准确和深刻的理解,对J版管理体系文件实施的必要性和J版管理体系文件与实验室目前情况的适应性有充分和高度的认识。

4、质量保证工作

为促进2018年度本机构检验检测的质量保证工作,持续保证实验室的检测能力,并确保实验数据的准确性,实验室按照规定时间,每年度对仪器设备进行计量校准,完成对实验仪器的严格管控。除此之外,还积极参与了各机构组织的能力验证和测量审核共计7余次,涵盖实验室的全部授权范围,并取得满意的结果。

实验室还积极的寻求与其它第三方实验室间进行比对活动:2018年度实验室组织、参与实验室之间比对共计19余次,涉及产品包括进水阀、排水阀、水箱、便器冲洗阀、龙头、花洒、智能坐便器等7个产品,比对结果均呈现满意。

此外,实验室还一如既往的开展实验室内部比对工作,2018年度实验室参加实验室间比对共计7次,涉及陶瓷砖、卫生陶瓷、水嘴、淋浴用花洒、感应水嘴、龙头、花洒、进水阀、便器冲洗阀、9类产品的18个检测参数,比对形式涵盖了留样再测、设备比对、人员比对方式。

实验室管理层和监督人员严格按照CNAS-CL012006《检测和 校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC170252005)和实验室管理体系文件的要求,从人员、设备、样品、标准方法、检测环境、抽样等各方面维护和监督实验室体系的运行。

在日常运行过程中,制定和严格实施人员培训计划,对新员工和老员工进行了岗位技能培训,不断提高检测人员的整体水平;监督和检查期间核查的落实情况,以考察设备的运行情况;不定期的监督和询问检测人员的岗位操作情况,检查检测人员对检测方法的理解和应用能力;采用实验室内部比对、实验室间比对以及参加能力验证或测量审核的方式,对实验室的质量进行控制;坚持内务管理制度,详细记录内务情况,保证设备的良好运行和检测工作的安全、顺利进行;划分专门的工作区域,切实保证检测工作顺利进行,保证客观公正的报出检测结果,更好的服务于客户。

通过釆取以上管理和监督措施,这一年来,实验室高质量的完成了所接收的检测任务,没有出现较大的工作失误。实验室的人员素质结结构有了提高,表明实验室采取的管理和监督措施效果较好,可操作性强,能够维护和维持实验室管理体系不断的持续改进。

5、管理评审

J版质量管理体系自运行以来,实验室的检测活动开展顺利,未出现和发生重大质量情况。为进一步确保本实验室质量管理体系和检测活动的持续适宜性和有效性,确保本实验室的质量管理体系持续符合GB/T27025-2008(idt ISO/IEC 170252005)《检测和校准实验室 能力的通用要求》和CNAS-CL01 2006《检测和校准实验室能力认可 准则》的要求,根据2019年度管理评审计划安排,于20182月份 在会议室组织召开了管理评审会议。本次会议结合自2018年度管理 评审以来实验室管理体系运行情况,对实验室的组织机构和关键人员 进行了调整;按照CNAS-CL44 2015《检测和校准实验室能力认可准则在建设工程检测领域的应用说明》、CNAS-CL11: 2006《检测和校准 实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》的相关要求对体系文件、技术文件进行补充、完善;根据市场需求对智能卫浴检测项目进行适时扩容;积极参与建筑卫生陶瓷产品标准化工作;积极参加实 验室的质量保证能力活动。进一步确保了本实验室质量管理体系和检测活动的持续适宜性和有效性,确保本实验室的质量管理体系持续符合GB/T27025-2008CNAS-CL01 2006的要求。

6、内部审核

为评价本实验室各项质量工作对质量管理体系文件和CNAS-CL01 2006(idt IS0/IEC17025 2005)、《检验检测机构资质认定评审准 则》的持续符合性,2018年初,实验室制定了2018年度内部审核计 划,并计划于11月份开始12月份结束。201811月至12月对本实验室质量管理体系进行全面的内部审核。内审组对实验室管理体系所覆盖到的所有部门、要素、活动、工作程序进行了全面审核。内审 组在内审过程中开出了监督计划和监督记录、作业指导书、新入职从业者履历、测量溯源性、标准物质、实验原始记录等要素开出了6个不符合项,内审组对这项不符合项的根本原因及时进行了原因分析并提出纠正和纠正措施。实验室将通过发现的不符合项的整改、纠正措施或/和预防措施的实施保证持续改进的目的。

7、检测工作的规范性

实验室在资质认定证书规定的检验检测能力范围内,依据相关标准或者技术规范规定的程序和要求,出具检验检测数据、结果。在出具检验检测数据、结果时,注明了检验检测依据,并使用符合资质认定基本规范、评审准则规定的用语进行表述,对于委托送检的情况,实验室在结果报告中皆注明仅适用于来样。实验室对其出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应法律责任。

实验室授权签字人符合资质认定评审准则规定的能力要求,皆是经各评审组老师考核通过并经备案的人员。实验室所有检验检测报告均有授权签字人签发。

实验室严格按照《国家认监委关于印发检验检测机构资质认定配套工作程序和技术要求的通知》的相关要求,对向社会出具具有证明作用的检验检测数据、结果的报告加盖检验检测专用章,并标注资质认定标志。实验室未转让、出租、出借资质认定证书和标志;未伪造、 变造、冒用、租借资质认定证书和标志;未使用已失效、撤销、注销的资质认定证书和标志。

实验室制定了《样品管理程序》,按照实验室授权相关表、技术规范以及资质认定评审准则规定的要求,对检验检测的样品进行科学化管理。

实验室制定了《记录管理程序》,明确规定对检验检测原始记录和报告皆进行归档留存,保证其可追溯性。并明确保存期限不少于6年。

实验室制定了《分包检测工作程序》,按照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求对分包检测工作进行了详细、严格的规定,明确分包方必须取得资质认定并有能力完成分包项目的检测。实验室在2017年未发生分包检测的现象。

、开展检验检测活动的情况

1、日常委托检测工作

我实验室严格按照认可委批准的授权范围,按照标准或相关技术规范的技术要求,凭借我实验室专业的技术队伍、成熟的质量保证体系、较强的检测能力和较齐备的检测设备和设施对来自各方的检测样品公正科学的开展检验工作,不仅能按时保质保量完成任务,而且能为生产企业提供一定范围的无偿的增值的检测技术指导,2018年承担了近4933批次的社会委托检测,同比增长84.1%,圆满完成了全年检测任务。

2、政府监督抽查

本年度承担2018年国家质监总局组织安排的四批次的季度国抽 任务,所抽查产品分别为淋浴用花洒(23批次)、卫生陶瓷(洗面器)(23批次)、陶瓷坐便器(36批次)和卫浴家具(16批次),共计98批次产品,其中在淋浴用花洒、洗面器和卫浴家具3个产品中承担牵头机构,圆满高效的完成了抽样、检验、汇总和上报的工作任务。

3、其他检测工作

除日常委托检测和国家监督抽查外,中心还承担节水检测168个、CUPC检测132个、AS检测27个、3C检测38,圆满顺利完成年度所有工作任务。

 

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